Kaedah dan Status Pembayaran
Soalan akan terus dikemas kini
| Apakah kaedah pembayaran yang tersedia di KREEN? |
Kami menyokong:
- Pindahan bank (VA BNI, Mandiri, BCA, BRI, Permata)
- E-dompet (Dana, OVO, Shopeepay, LinkAja)
- QRIS
| Bagaimanakah saya tahu jika pembayaran telah berjaya? |
Status tiket anda akan dikemas kini secara automatik dalam Tiket Saya. Anda juga akan menerima e-mel pengesahan.
| Pembayaran gagal tetapi dana telah ditolak, apa yang perlu saya lakukan? |
Hubungi Khidmat Pelanggan dengan segera bersama bukti transaksi supaya ia dapat disahkan dan diproses.
| Adakah terdapat sebarang yuran tambahan untuk pembayaran? |
Sesetengah kaedah pembayaran mungkin dikenakan yuran pentadbiran mengikut dasar bank atau e-dompet.
| Bolehkah anda membayar tiket untuk orang lain? |
Ya, pastikan data peserta diisi dengan betul supaya tiket boleh digunakan oleh penerima.
| Bagaimana jika pembayaran QRIS berjaya tetapi status pembayaran tidak berjaya? |
- DANA (Sila berikan bukti dengan jelas menunjukkan ID Transaksi, QRIS RRN, dan Tarikh & Masa Transaksi). Anda boleh menyemak tab Transaksi di Xendit atau terus menggunakan ID Transaksi.
- ShopeePay (Sila berikan bukti pembayaran dengan jelas menunjukkan RRN)
- Sila berikan bukti pembayaran yang menunjukkan RRN atau Nombor Resit yang diterima dalam e-mel yang dihantar oleh OVO, kerana resit pembayaran dalam aplikasi OVO tidak lengkap.
- LinkAja (Sila berikan bukti pembayaran dengan jelas menunjukkan RRN)
- GoPay (Sila berikan bukti pembayaran dengan jelas menunjukkan ID Rujukan)
- BCA (Sila berikan bukti pembayaran dengan jelas menunjukkan RRN) atau myBCA
- Octo Mobile/CIMB (Sila berikan bukti pembayaran dengan jelas menunjukkan RRN)
- CIMB Niaga
- DOKU (Sila berikan bukti pembayaran dengan jelas menunjukkan Nombor Rujukan)
- BSI (melalui Peti Masuk QR Aplikasi Bank) (Sila berikan bukti pembayaran dengan jelas menunjukkan ID Rujukan)
- BSI BYOND
- Aplikasi BYOND Bukan BSI
- Jenius (Sila berikan bukti pembayaran dengan jelas menunjukkan ID Rujukan)
- BNI (melalui Peti Masuk QR Aplikasi Bank)
- Bank BRI
- Saku
- Bank Jatim
- Bank BTN
- Bank DKI/JakOne
- Bank Sinarmas
- Bank Hana/Line Bank
- TMRW (UOB bank)
- Bank Danamon
- Livin oleh Mandiri
- SeaBank
- Blu oleh BCA
- Bank BJB
- Bank Permata
- Kredivo [KasPro/PT Solusi Pasti Indonesia]
- Bank Amar
- Bank Jateng / Bima Mobile
- Bank Jago
- Superbank