Phương thức thanh toán dan trạng thái
Câu hỏi sẽ được cập nhật thường xuyên
| KREEN cung cấp những phương thức thanh toán nào? |
Chúng tôi hỗ trợ:
• Chuyển khoản ngân hàng (VA BNI, Mandiri, BCA, BRI, Permata)
• Ví điện tử (Dana, OVO, Shoppepay, LinkAja)
• QRIS
| Làm sao tôi biết được giao dịch thanh toán đã thành công hay chưa? |
Trạng thái vé của bạn sẽ tự động được cập nhật trong mục Vé của tôi. Bạn cũng sẽ nhận được email xác nhận.
| Giao dịch không thành công nhưng tiền đã bị trừ, tôi phải làm gì? |
Vui lòng liên hệ ngay với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng kèm theo bằng chứng giao dịch để được xác minh và xử lý.
| Có phát sinh thêm phí nào khác cho việc thanh toán không? |
Một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí quản lý theo chính sách của ngân hàng hoặc ví điện tử.
| Bạn có thể mua vé hộ cho người khác được không? |
Vâng, hãy đảm bảo rằng thông tin người tham gia được điền chính xác để người nhận có thể sử dụng vé.
| Nếu giao dịch thanh toán QRIS thành công nhưng trạng thái thanh toán lại không thành công thì sao? |
1. DANA (Vui lòng cung cấp bằng chứng rõ ràng thể hiện Mã giao dịch, Mã số giao dịch QRIS và Ngày & Giờ giao dịch). Bạn có thể kiểm tra tab Giao dịch trong Xendit hoặc trực tiếp bằng Mã giao dịch.
2. ShopeePay (Vui lòng cung cấp bằng chứng thanh toán thể hiện rõ Mã số giao dịch)
3. Vui lòng cung cấp bằng chứng thanh toán thể hiện Mã số giao dịch hoặc Số biên nhận nhận được trong email do OVO gửi, vì biên nhận thanh toán trong ứng dụng OVO không đầy đủ. 4. LinkAja (Vui lòng cung cấp bằng chứng thanh toán thể hiện rõ mã RRN)
5. GoPay (Vui lòng cung cấp bằng chứng thanh toán thể hiện rõ mã tham chiếu)
6. BCA (Vui lòng cung cấp bằng chứng thanh toán thể hiện rõ mã RRN) hoặc myBCA
7. Octo Mobile/CIMB (Vui lòng cung cấp bằng chứng thanh toán thể hiện rõ mã RRN)
8. CIMB Niaga
9. DOKU (Vui lòng cung cấp bằng chứng thanh toán thể hiện rõ mã tham chiếu)
10. BSI (qua hộp thư đến QR của ứng dụng ngân hàng) (Vui lòng cung cấp bằng chứng thanh toán thể hiện rõ mã tham chiếu)
11. BSI BYOND
12. Ứng dụng BYOND không phải của BSI
13. Jenius (Vui lòng cung cấp bằng chứng thanh toán thể hiện rõ mã tham chiếu)
14. BNI (qua hộp thư đến QR của ứng dụng ngân hàng)
15. Bank BRI
16. Saku
17. Bank Jatim
18. Bank BTN
19. Bank DKI/JakOne
20. Bank Sinarmas
21. Bank Hana/Line Bank
22. TMRW (UOB) Ngân hàng)
23. Ngân hàng Danamon
24. Cuộc sống của Mandiri
25. SeaBank
26. Blu của BCA
27. Ngân hàng BJB
28. Ngân hàng Permata
29. Kredivo [KasPro/PT Solusi Pasti Indonesia]
30. Ngân hàng Amar
31. Ngân hàng Jateng / Bima Mobile
32. Ngân hàng Jago
33. Siêu ngân hàng
