Thông tin đặt hàng
Câu hỏi sẽ được cập nhật thường xuyên
| Tôi cần biết những gì về việc đặt hàng trên KREEN? |
Nếu bạn liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của KREEN về các vấn đề liên quan đến vé, thanh toán hoặc bỏ phiếu, vui lòng làm theo các bước sau:
Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý bởi đội ngũ của chúng tôi.
Bạn có thể hỏi về tiến độ xử lý khiếu nại của mình bằng cách cung cấp:
• Tên tài khoản
• Email hoặc số điện thoại đã đăng ký
• Số đơn đặt hàng (nếu có)
• Bằng chứng chuyển khoản
Đội ngũ KREEN sẽ cung cấp thông tin cập nhật qua email hoặc kênh liên lạc mà bạn sử dụng.
Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách chuyên nghiệp và minh bạch.