Pemesanan Event
Pertanyaan akan terus diupdate
| Bagaimana cara melakukan pemesanan tiket event di KREEN? |
1. Login ke akun KREEN
2. Pilih event yang ingin dihadiri
3. Pilih jenis dan jumlah tiket
4. Lakukan pembayaran
5. E-tiket akan tersedia di akun Anda setelah pembayaran berhasil
| Bisa membeli lebih dari satu tiket? |
Ya, selama kuota tiket tersedia. Pastikan semua data pembeli diisi dengan benar.
| Bisakah saya memesan tiket untuk orang lain? |
Ya, Anda dapat memesan tiket untuk orang lain dengan mengisi data peserta sesuai ketentuan event.
| Apakah tiket bisa dipindahtangankan ke orang lain? |
Tergantung kebijakan event. Beberapa event membolehkan transfer dengan prosedur tertentu, sebagian tidak.
| Mengapa e-tiket saya belum terbit setelah pembayaran? |
E-tiket belum terbit dapat disebabkan oleh:
• Pembayaran belum terkonfirmasi
• Gangguan sistem sementara
• Proses verifikasi pembayaran masih berlangsung
Jika dalam waktu tertentu e-tiket belum muncul, silakan hubungi Customer Support KREEN.
| Apakah tiket bisa dicetak? |
Ya, tiket bisa dicetak sebagai PDF atau disimpan di HP untuk ditunjukkan saat masuk event.
| Apakah saya bisa memesan tiket mendekati hari acara? |
Bisa, selama kuota tiket masih tersedia dan event masih membuka waktu penjualan.
| Tiket hilang atau QR code tidak terbaca, apa yang harus dilakukan? |
Hubungi Customer Support dengan nomor pemesanan dan bukti pembayaran.
