Tempahan Acara
Soalan akan terus dikemas kini
| Bagaimanakah saya boleh memesan tiket acara di KREEN? |
1. Log masuk ke akaun KREEN anda
2. Pilih acara yang ingin anda hadiri
3. Pilih jenis dan nombor tiket
4. Buat pembayaran
5. E-tiket anda akan tersedia dalam akaun anda selepas pembayaran berjaya
| Bolehkah saya membeli lebih daripada satu tiket? |
Ya, selagi tiket tersedia. Sila pastikan semua maklumat pembeli diisi dengan betul.
| Bolehkah saya menempah tiket untuk orang lain? |
Ya, anda boleh memesan tiket untuk orang lain dengan mengisi data peserta mengikut peruntukan acara.
| Bolehkah tiket dipindahkan kepada orang lain? |
Ia bergantung pada dasar acara. Sesetengah acara membenarkan pemindahan dengan prosedur tertentu, manakala yang lain tidak.
| Mengapa e-tiket saya belum dikeluarkan selepas pembayaran? |
E-tiket yang belum dikeluarkan mungkin disebabkan oleh:
• Pembayaran belum disahkan
• Gangguan sistem sementara
• Pengesahan pembayaran masih dalam proses
Jika e-tiket anda tidak muncul dalam tempoh masa tertentu, sila hubungi Khidmat Pelanggan KREEN.
| Bolehkah tiket dicetak? |
Ya, tiket boleh dicetak sebagai PDF atau disimpan pada telefon anda untuk ditunjukkan semasa menyertai acara.
| Bolehkah saya menempah tiket lebih dekat dengan hari acara? |
Ya, selagi kuota tiket masih ada dan acara masih dibuka untuk jualan.
| Tiket hilang atau kod QR tidak boleh dibaca, apa yang perlu dilakukan? |
Hubungi Khidmat Pelanggan dengan nombor pesanan dan bukti pembayaran anda.
