Tạo và quản lý tài khoản
Câu hỏi sẽ được cập nhật thường xuyên
| Tôi có cần tạo tài khoản để mua vé hoặc bình chọn không? |
Đúng vậy, cần có tài khoản để các giao dịch và phiếu bầu được ghi nhận và xử lý một cách an toàn.
| Làm thế nào để tạo tài khoản KREEN Connect? |
- Nhấp vào nút Đăng ký trên trang chủ.
- Nhập địa chỉ email và số điện thoại đang sử dụng của bạn.
- Tạo mật khẩu.
- Nhấp vào Đăng ký.
Bạn cũng có thể đăng ký bằng tài khoản Google của mình.
| Quên mật khẩu, phải làm sao? |
Nếu bạn quên mật khẩu tài khoản KREEN:
- Nhấp vào Quên mật khẩu trên trang đăng nhập
- Nhập địa chỉ email đã đăng ký của bạn
- Bạn sẽ nhận được một email để đặt lại mật khẩu
- Mở email và chọn Đặt lại mật khẩu
- Nhập mật khẩu mới
- Nhập Xác nhận mật khẩu mới
- Nhấp vào Lưu
Sau khi mật khẩu của bạn được cập nhật thành công, bạn có thể đăng nhập lại ngay lập tức bằng mật khẩu mới.
| Tôi có thể thay đổi địa chỉ email hoặc số điện thoại trên tài khoản của mình không? |
Vâng, hãy vào Hồ sơ → Cài đặt tài khoản → Thay đổi thông tin → Lưu.
| Tôi có thể xóa tài khoản của mình như thế nào? |
Liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng (Kenta - 62 852-3230-4965). Tất cả dữ liệu sẽ bị xóa theo chính sách bảo mật và luật pháp hiện hành.
