Tạo và quản lý tài khoản
Câu hỏi sẽ được cập nhật thường xuyên
| Tôi có cần tạo tài khoản để mua vé hoặc bình chọn không? |
Đúng vậy, cần có tài khoản để các giao dịch và phiếu bầu được ghi nhận và xử lý một cách an toàn.
| Làm thế nào để tạo tài khoản KREEN Connect? |
1. Nhấp vào nút Đăng ký trên trang chủ.
2. Nhập địa chỉ email và số điện thoại đang sử dụng của bạn.
3. Tạo mật khẩu.
4. Nhấp vào Đăng ký.
Bạn cũng có thể đăng ký bằng tài khoản Google của mình.
| Quên mật khẩu, phải làm sao? |
Nếu bạn quên mật khẩu tài khoản KREEN:
1. Nhấp vào Quên mật khẩu trên trang đăng nhập
2. Nhập địa chỉ email đã đăng ký của bạn
3. Bạn sẽ nhận được một email để đặt lại mật khẩu
4. Mở email và chọn Đặt lại mật khẩu
5. Nhập mật khẩu mới
6. Nhập Xác nhận mật khẩu mới
7. Nhấp vào Lưu
Sau khi mật khẩu của bạn được cập nhật thành công, bạn có thể đăng nhập lại ngay lập tức bằng mật khẩu mới.
| Tôi có thể thay đổi địa chỉ email hoặc số điện thoại trên tài khoản của mình không? |
Vâng, hãy vào Hồ sơ → Cài đặt tài khoản → Thay đổi thông tin → Lưu.
| Tôi có thể xóa tài khoản của mình như thế nào? |
Liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng (Kenta - 62 852-3230-4965). Tất cả dữ liệu sẽ bị xóa theo chính sách bảo mật và luật pháp hiện hành.
