Đặt chỗ sự kiện
Câu hỏi sẽ được cập nhật thường xuyên
| Tôi có thể đặt vé sự kiện tại KREEN bằng cách nào? |
1. Đăng nhập vào tài khoản KREEN của bạn
2. Chọn sự kiện bạn muốn tham dự
3. Chọn loại vé và số lượng vé
4. Thanh toán
5. Vé điện tử của bạn sẽ hiển thị trong tài khoản sau khi thanh toán thành công
| Tôi có thể mua nhiều hơn một vé không? |
Có, miễn là còn vé. Vui lòng đảm bảo điền đầy đủ và chính xác tất cả thông tin người mua.
| Tôi có thể đặt vé cho người khác được không? |
Vâng, bạn có thể đặt vé cho người khác bằng cách điền thông tin người tham gia theo quy định của sự kiện.
| Vé có thể chuyển nhượng cho người khác được không? |
Điều này phụ thuộc vào chính sách của sự kiện. Một số sự kiện cho phép chuyển nhượng vé với các thủ tục cụ thể, trong khi những sự kiện khác thì không.
| Tại sao tôi vẫn chưa nhận được vé điện tử sau khi đã thanh toán? |
Vé điện tử chưa được phát hành có thể do các nguyên nhân sau:
• Thanh toán chưa được xác nhận
• Hệ thống tạm thời gặp sự cố
• Quá trình xác minh thanh toán vẫn đang diễn ra
Nếu vé điện tử của bạn chưa xuất hiện trong một khoảng thời gian nhất định, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của KREEN.
| Có thể in vé ra được không? |
Vâng, bạn có thể in vé dưới dạng PDF hoặc lưu vào điện thoại để xuất trình khi vào sự kiện.
| Tôi có thể đặt vé gần ngày diễn ra sự kiện được không? |
Vâng, miễn là vẫn còn vé và sự kiện vẫn mở bán.
| Tôi bị mất vé hoặc mã QR không đọc được, phải làm sao? |
Vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng kèm theo số đơn đặt hàng và bằng chứng thanh toán.
